Reprise d'un ticket de type "Code SAV"

• Saisir le code SAV à reprendre (REB, REH, PIL...) ou l'appeler via le bouton "SAV" en saisie des ventes
• Dans la saisie du montant, indiquer le montant de la reprise précédé du symbole "-" (le moins)
• Poursuivre la vente (avoir, échange, règlement...)

Reprise d'un ticket de type code "Hors-stock"

• Saisir le code hors-stock à reprendre (le GFSF/Code nomenclature) ou l'appeler via le bouton "Hors-stock" en saisie des ventes
• Dans la saisie du montant, indiquer le montant de la reprise précédé du symbole "-" (le moins)
• Poursuivre la vente (avoir, échange, règlement...)

Ne pas confondre reprise et contre-passation:

• La contre-passation devrait être réservée à l'usage exclusif de correction d'erreurs ou oubli de saisie
• Si le client ramène un produit acheté il y a X jours ou sa montre réparée qui ne fonctionnerait toujours pas, il s'agit d'une reprise. Il ne faut donc pas utiliser la contre-passation mais saisir une reprise.

BWS16E2_ONGLETS

bws16e1